Vásárlási tájékoztató

Üdvözöljük webáruházunkban!
Nálunk a vásárlás egyszerű, gyors és biztonságos.
Áruházunk modern rendszerét úgy alakítottuk ki, hogy néhány egyszerű kattintással lehessen kiválasztani és megrendelni a megvásárolni kívánt termékeinket. Maximális biztonsággal jut el hozzánk az összes szükséges információ, így Ön akár már holnap a kezében tarthatja a megrendelt termékeit!

A webáruházban feltüntetett árak a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák!


Üzemeltető

Tető-Zsindely Építőanyag Szaküzlet - Cégtulajdonos: Márton József E.V.
Adószám: 41624915-2-42
2030 Érd, Sárd utca 30.  Tel:(23)364-561, (23)369-023
1039 Bp. Árpád u. 76.   Tel: (1)250-3060

Postacím: Tető-Zsindely Építőanyag Szaküzlet 2030 Érd, Sárd u. 30.


Ügyfélszolgálat

Ha bármilyen vásárlással vagy fizetéssel kapcsolatos kérdése merülne fel, illetve problémája adódna a webáruházunkban történő vásárlása során, kérjük forduljon bizalommal munkatársainkhoz!

budapesti üzlet: 1039. Bp. Árpád u. 76.  Tel: (1)250-3060
érdi üzlet: 2030 Érd, Sárd utca 30.  Tel: (23)364-561, (23)369-023

e-mail: info@tetouzlet.hu

Nyitvatartás: Hétfő - Péntek  8.00 - 17.00
                             Szombat: 8.00 - 12.00 ( Csak az érdi üzlet tart nyitva szombaton.)



Megrendelés folyamata

1.) Válassza ki a terméket.

2.) Válassza ki a a termék darabszámát, fajtáját, változatát.

3.) A "Kosárba" ikonnal helyezze a terméket a kosárba.

4.) A Kosár tartalma még módosítható: tételeket törölhet vagy darabszámot változtathat.

5.) A kosárban látható árak bruttó árak. Ha le szeretné adni rendelését, akkor kattintson a "Tovább a vásárlás befejezéséhez" gombra.

6.) A következő lépésben be kell lépnie a webáruházunk belső rendszerébe - amennyiben még nem tette meg idáig.
Ha egyszer már regisztrált nálunk, akkor kérjük használja azt, ha új vásárló webáruházunkban, akkor töltse ki a regisztrációs lapot, amiről bővebben lentebb a Regisztráció pontban olvashat.

7.) Kérjük válassza ki a szállítás vagy az átvétel módját, majd használja a "tovább" gombot.
Némely szállítási mód plusz költséget jelenthet. Szállítás esetén ellenőrizze a szállítási címet!
Személyes átvétel esetén válassza ki az átvétel helyét.

8.) Kérjük válassza ki a fizetés módját, majd használja a "tovább" gombot. Némely fizetési mód plusz költséget jelenthet (pl. utánvét).
Ellenőrizze a számlázási címet!

9.) Megrendelés adatainak összesítése:
Kérjük ellenőrizzen minden adatot és ha megfelelőek, adja le a rendelését!
Ha valamit nem talál megfelelőnek, akkor használja a "mégse" gombot és módosítsa amit kell (lásd a 4-es pontot).

10.) Ha leadta rendelését, akkor erről a megadott e-mail címre tájékoztató levelet fog kapni a webáruházunk automata rendszerétől.
Ezután munkatársunk rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot!



Regisztráció

Webáruházunkban csak a regisztráció elvégzése után lehet vásárolni.
A regisztráció során csak a szükséges adatokat kérjük el, melyek kellenek a szállításhoz és a számlázáshoz.
Adatait bizalmasan kezeljük és harmadik félnek - a szállítás miatt - csak az elengedhetetlen adatokat (név, cím telefonszám) adunk át.
Amennyiben Ön már regisztrációval rendelkezik nálunk, kérjük hogy a további megrendeléseihez már ezt használja, nincs szükség újabb regisztrációra.



Raktározás

Üzletünkben számos terméket tartunk raktáron, sokfélét nagyobb mennyiségben is, de a raktározási lehetőségeink végesek. Ezért kérjük megértésüket, ha a keresett termékből éppen nincs annyi a raktáron, amennyire szükség lenne.
Árubeszerzőink gyorsak és hatékonyak, rövid időn belül rendelkezésre tudunk állni a megfelelő mennyiségű áruval.
A webáruházunkban bemutatott termékek mellett jeleztük, hogy melyek azok, amelyek azonnal rendelkezésre állnak és melyek azok, amelyeket csak csak külföldről, vagy hazai árubeszerzést követően tudunk rendelkezésre bocsájtani.



Fizetési módok

Webáruházunkban készpénzzel, banki előreutalással és bankkártyával is fizethet. A következőkben segítséget nyújtunk az Ön számára legmegfelelőbb fizetési mód kiválasztásához.

1. FIZETÉS KÉSZPÉNZBEN
Készpénz fizetéssel is megvásárolhatja termékeinket, amennyiben befárad az Önhöz legközelebb eső üzletünkbe. (Bp III.kerület, vagy Érd)

2. FIZETÉS UTÁNVÉTTEL
Magyarországi szállítási címek esetében lehetősége van a termék átvételekor fizetni készpénzben a futárszolgálatnak vagy a üzletünk szállítójának, átvételi elismervény ellenében.

4. FIZETÉS BANKI ÁTUTALÁSSAL (előreutalás)
A leellenőrzött, készleten lévő termékről küldött visszaigazolással együtt elküldjük Önnek a kiállított számla másolatát faxon, vagy e-mail formájában, illetve az átutaláshoz szükséges bankszámla adatokat, amelynek ellenértékét Ön a saját bankjából elutalhatja részünkre. Kérjük, minden esetben tüntesse fel a megrendelés vagy a számla számát az utalás közlemény rovatában, megrendelését csak így tudjuk beazonosítani. Az összeg átutalására a megrendeléstől számított 15 napig van lehetősége, rendelését eddig tudjuk fenntartani. A pénz beérkezése után adjuk át a futárnak, szállítónak kiszállításra a megrendelt termékeket.
Bankszámla számunk: ERSTE Bank 11600006-00000000-47840193

4. FIZETÉS BANKKÁRTYÁVAL
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott termékek megrendelése után Önt átirányítjuk a CIB Bank által biztosított fizetőfelületre ahol titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.
Bővebb információkért cserébe olvassa el kártyás fizetéssel kapcsolatos tájékoztatónkat a Vásárlási feltételek felső menüben!


Szállítás, átvétel

Házhozszállítás futárszolgálat vagy szállító cég által.

A szállítás várható költségét csak a www.tetouzlet.hu weboldalon található webáruházunkban történt regisztrációja után ismerheti meg. A regisztráció után kérjük, válassza ki a kívánt terméket, termékeket, adja meg a szállítási címet, számlázási címet, a fizetés módját, valamint, hogy milyen módon szeretné a kívánt terméket megkapni. Választhat saját (vevő)-, üzlet-, vagy a futárszolgálat által történő szállítás között. Ekkor a program a súly és km függvényében, valamint a terjedelmességet és törékenységet is figyelembe véve automatikusan kalkulálja ki a szállítás költségét. Ha ez az összeg megfelelő, ezután rögzítenie kell a megrendelését. Amennyiben mégsem felel meg az elképzeléseinek, akkor választhat más szállítási módot, vagy minden kötelezettség nélkül kiléphet a webáruházból.

Kiszállítási idő: a fizetés teljesítésétől számított 3 munkanapon belül (amennyiben a termék raktáron van).

A megrendelt termék visszaigazolásakor tájékoztatjuk Önt a kiszállítás időpontjáról. Az Ön által megrendelt termékek házhozszállításában szállító partnerünk vagy futárszolgálat működik közre. Mindent megteszünk, hogy a kiszállítás raktáron lévő termékek esetén 24 órán belül megtörténjen – amennyiben ez nem történik meg, cégünk ügyfélszolgálata és a kiszállítást végző cég is szívesen áll információval rendelkezésére.
A termék szállításának csúszásáért felelősséget sajnos nem tudunk vállalni, de amennyiben 28 napon belül nem történik meg a kiszállítás, Ön kérheti a termék árának visszatérítését, vagy egy azonos termék kiszállítását.

Kérjük, segítse munkánkat a következőkkel:
-Minden esetben irja alá az átvételi elismervényt – futáraink a termékeket csak ez esetben adhatják át.
-Átvételkor tételesen ellenőrizze a csomag/szállítmány tartalmát – sértetlen termékek, kiegészítők, és pontos számlázási adatok esetén teljes a kiszállítás. Amennyiben eltérést észlel, jelezze azt munkatársainknak 24 órán belül, eddig tudjuk elfogadni a jelentkezését.
-A futárszolgálat és a szállító a csomagok fuvarlevelét 90 napig őrzi meg.


Személyes átvétel

Két településén van üzletünk (Érden és Budapesten). Válassza ki az önhöz legközelebbit és forduljon hozzájuk bizalommal.
Személyes átvételnél készpénzzel és bankkártyával történő fizetés lehetséges.